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最終更新日:2021/10/19(火)
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質問をクリックすると回答が表示されます

ユーザー登録をしていただきますと、「MN」から始まる「ユーザID」が発行されます。
ご不明な場合は照会することができます。
ユーザー登録ページの「ユーザID確認(ユーザIDがわからない方)」からご確認ください。

→ユーザー登録に関するよくあるご質問もご参照ください

ユーザIDは半角英数字、大文字小文字が混在しています。
入力ミスにお気を付けください。

以下の文字にご注意ください。
「0」⇒数字のゼロ
アルファベット大文字の「オー」は存在しません。
「1」⇒数字のイチ
アルファベット小文字の「エル」、大文字の「アイ」は存在しません。

→ユーザー登録に関するよくあるご質問もご参照ください

いいえ、ユーザIDには複数の製品を紐づけて登録することができます。

2製品目以降のユーザー登録の際は、「2回目以降の方(ユーザーIDをお持ちの方)」からご登録をお願いします。

→ユーザー登録に関するよくあるご質問もご参照ください

既にユーザー登録済みで再インストールした場合はユーザー登録する必要はありません。

→ユーザー登録に関するよくあるご質問もご参照ください

はい。「ユーザ情報変更」より変更のお手続きをお願いします。
お電話番号、メールアドレスの変更も可能です。
更新が完了しましたら弊社に変更連絡をしていただく必要はございません。

「メディアナビ・ダイレクト」「メディアナビ・ダウンロード」のショッピングサイトの会員登録をされている場合は、それぞれの登録情報のご変更手続きもお願いします。
お手続きの方法はこちらのページをご覧ください。

ユーザ情報画面で登録されている製品をご確認いただくことはできません。
お手数ですが、このページのお問合せフォームよりお問い合わせください。

ユーザー登録情報削除されたい場合は、お手数ですが、このページのお問合せフォームよりお問い合わせください。

配信しているメールマガジンの末尾に記載されている配信停止のリンクからお手続きをお願いします。
配信スケジュールの都合上、停止手続き後も数通配信される場合があります。ご了承ください。

→ユーザー登録に関するよくあるご質問もご参照ください

その他のご質問はこちらからご覧ください
製品のFAQ | ご購入について | インストール・シリアル番号について | ユーザー登録について

ユーザー登録に関するお問合せ

よくあるご質問をご覧になってもご不明点がある場合は、こちらからお問い合わせをお願いします。
お問い合せの際は、ご不明点やご要望を具体的にご入力いただけると、スムーズな回答が可能です。よろしくお願いいたします。

ご連絡先
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お問合せ内容 必須

※「ご質問内容およびその他変更点」欄に詳しくご入力ください。


ユーザー登録内容

お分かりになる内容をご入力ください。

※ユーザー登録時に発行される、MNから始まるID

※2020年7月上旬頃などわかる範囲でご入力ください


登録内容変更

ユーザー情報の登録内容はこちらのページで変更できます。
オンラインでの手続きに問題がある場合のみ、下記にご入力ください。

※変更のある個所のみご入力ください。

登録者名が変更になる場合
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郵便番号を入力してください
郵便番号を入力してください
電話番号が変更になる場合
Eメールアドレスが変更になる場合

ご質問内容およびその他変更点
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