「AVCLabs Video Enhancer AI」のご利用について

更新日：2023/11/29

この度は、「AVCLabs Video Enhancer AI」をお買い上げいただきましてありがとうございます。

本テキストには、ご使用になるためのインストール方法や補足説明、ご注意事項を記載しています。重要な事柄が記載されていますので、ご使用になる前に必ずご一読ください。

インストール

「AVCLabs Video Enhancer AI」のインストールを行います。
インストールとライセンス認証の際には、インターネットに接続している必要があります。

ご利用のデバイスのインストール方法をご覧ください。
Windows版 | Mac版 |

Windows版

  1. 展開した「Video-Enhancer-AI_Win_DL」フォルダを開きます。
    「Video-Enhancer-AI_Win_DL」フォルダ内のセットアッププログラム「enhancerai_setup_stable.exe」をダブルクリックし、画面の指示に従ってインストールを行います。
  2. 「インストール完了」画面が表示されましたら、[今実行]をクリックします。

Mac版

  1. 展開した「Video-Enhancer-AI_Mac_DL」フォルダを開きます。
    「Video-Enhancer-AI_Mac_DL」フォルダ内のイメージファイル「video-enhancer-ai.dmg」をダブルクリックします。
  2. 展開されたフォルダ内の「AVCLabs Video Enhancer AI.app」を右側の「Applications」にドラッグしてコピーします。
    コピーが終わったら「Applications」内の「AVCLabs Video Enhancer AI.app」を起動します。

ライセンス認証方法

「AVCLabs Video Enhancer AI」を有料版としてご利用いただく為には、ライセンスキーを使用してアクティベートする必要があります。以下のライセンス情報をご用意ください。

ご購入完了後に送信されるメール等にこれらの情報が記載されている場合は、次のステップに進んでライセンス認証をしてください。
メールに「ダウンロードキー」（アルファベット10文字）が記載されていた場合は、まず「ライセンス取得ページ」にアクセスし、そちらのサイトで上記のライセンス情報を取得してください。

  1. 「AVCLabs Video Enhanecer AIをお試しいただきありがとうございます」のメッセージが表示されたら[ライセンスキーを入力]のボタンをクリックします。
  2. 「製品登録」（ライセンス認証）の画面が表示されます。
  3. メールアドレス欄には「medianavi」と入力します。
    ライセンスキーの欄にはご購入時のメールに記載されているライセンスキー（64文字の英数字）を入力し、[登録]をクリックします。
    メールアドレス欄にお客様のメールアドレスを入れても認証できませんのでご注意ください。
    ライセンスキーはダウンロードキー（アルファベット10文字）とは異なりますのでご注意ください。
    ダウンロードキーをお持ちの方は、あらかじめライセンス取得ページでライセンス情報を取得してください。
  4. ライセンス認証に成功すると「製品登録に成功しました」のメッセージが表示され、体験版の機能制限が解除されます。

ご使用方法について

「AVCLabs Video Enhancer AI」の操作方法は、以下のページをご参照ください。

【Windows版】AVCLabs Video Enhancer AI 操作ガイド
【Mac版】AVCLabs Video Enhancer AI 操作ガイド

弊社ホームページでもよくあるご質問等を掲載しておりますので、是非ご参照ください。
https://www.medianavi.co.jp/support/support.html

ユーザー登録について

ご登録いただいたお客様にはバージョンアップや新製品のご案内を差し上げます。
ユーザー登録は、インターネットでオンライン登録ができます。

ユーザー登録の際には、ご購入時のメールに記載のシリアル番号(Aから始まる7文字-6文字の英数字)をご入力ください。

オンラインユーザ登録はこちら

体験版をご利用の方は、製品版ご購入後、ご登録をお願いします。

ユーザーサポートについて

「AVCLabs Video Enhancer AI」の操作中に問題や疑問が生じた場合は、AVCLabs Video Enhancer AI公式サイトから開発元の「AVCLabs」へお問い合わせください。

AVCLabs サポートセンター

また、弊社ホームページによくあるお問い合わせを掲載しております。ぜひご参照ください。
https://www.medianavi.co.jp/support/supinfo_product.html

それでもなおご不明な点がある場合は、ユーザーサポート課までお問い合わせください。
ユーザーサポートは正規登録ユーザーの方のみに限らせていただきます。
テクニカルサポートについてのご案内はこちらをご参照ください。

ご質問の前に、以下のご項目についてご確認ください。

ご使用中の製品に関するお問い合わせフォーム
https://www.medianavi.co.jp/support/supform_support.html

体験版をご利用の方は、サポート対象外です。

動作環境

対応OS
Windows 11/ 10
（GPU アクセラレーションには DirectX 12以降が必要です。）
Mac 10.15 以降（M1チップ）
プロセッサ
4GHz Intel / AMDプロセッサ以上
ご注意：Intel/AMD プロセッサは Windows 10 Version 1903 及びそれ以降のバーションに対応します。
モニター
1920x1080 ピクセル以上の解像度のモニター
空き容量
15G以上
RAM
8GB以上を推奨
ハードウェア要件
最小要件: 2015年以降の Intel CPU（第4世代） / 2016年以降の AMD CPU
推奨:Intel i7（第7世代）以降（4GHz以上）または Ryzen 7以降（4GHz以上）
グラフィックカード(GPU)
AVCLabs Video Enhancer AI でサポートされている NVIDIA グラフィックカードを確認してください。
注:AMD および Intel グラフィックカードは、Windows10バージョン1903以降のコンピューターでサポートされています。
Windows 10バージョン1903以降の場合： NVIDIA Kepler（GTX 600シリーズ）以降。 AMD GCN 第1世代（Radeon HD 7000シリーズ）以降。 Intel Haswell（第4世代コア）HD統合グラフィックス以降
Windows 10バージョン1903より前： NVIDIA GTX 1050Ti以降
入力形式
3G2、3GP、AVI、DIVX、FLV、F4V、M2TS、MTS、MOV、MP4、M4V、MPEG、MPG、DAT、MKV、OGM、RMVB、RM、TS、TP、VOB、WMV、WTV、ASF、DV、 WEBM
出力形式
MP4
その他注意事項
※インストールには、管理者権限での実行が必要です。
※ご利用の際はオンラインアクティベーションをする必要があります。
※インストール、アカウント登録時には安定したインターネット接続環境が必要です。
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