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弊社製品のご購入を検討されているお客様の、あらゆるご相談にお応えいたします。
カタログのご依頼も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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TEL : 03-5467-1541
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10:00〜12:00/13:00〜17:30受付
土曜・日曜・祝祭日・年末年始(12/30〜1/3)を除く
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FAX : 03-5467-1780
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24時間受付 |
株式会社 メディアナビ |
| 〒150-0011 東京都渋谷区東1-10-9 リマージュK 2F |
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マニュアルを参照なさっても解決の出来ない操作上のご質問、エラーによる動作不良等のご質問がございましたら下記弊社ユーザーサポートセンターまでお問い合わせください。
なお、ユーザーサポートは正規登録ユーザーの方のみに限らせていただきますので、必ず製品に同梱のユーザー登録はがきに必要事項をご記入の上ご投函、もしくは弊社ホームページ上からオンラインユーザー登録をお済ませ下さい。
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以下の項目を担当者がお伺いしますので、ご確認の上お電話ください。
- パソコン本体のメーカー名と機種名(型番)
- ご使用中のソフトウエア名
- システムソフトウエアのバージョン
- プリンタのメーカー名と機種名・プリンタドライバーバージョン（印刷に関係するご質問の場合）
- RAMやHDの容量
- 具体的な症状や疑問点
※コンピュータを操作できる状態でお問い合わせ下さいますようお願い致します。
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| 【ユーザーサポートセンター】 |
| TEL : 03-5467-1781 |
10:00〜12:00/13:00〜16:00受付
土曜・日曜・祝祭日・年末年始(12/30〜1/3)を除く
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| FAX : 03-5467-1780 |
24時間受付
年末年始(12/30〜1/3)のお問合せは、1/4以降のご連絡となります |
メールでのサポートは基本的におこなっておりません。
こちらのフォームにてお預かりいたし、後日改めてご連絡差し上げます。
ご連絡の時間指定は出来ませんので予めご了承下さい。
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シリアル番号の再発行およびプログラムの再ダウンロード等についてのお問い合わせは、ご購入になった販売サイトへお問い合わせください。製品の内容に関するご質問は、上記「製品の内容・および製品に関する技術的なご質問」の窓口までご連絡ください。
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