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最終更新日:2012/4/27(金)
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(2012/4/27)

「動画でベストショット!」のアップデートプログラムを公開しました。
(2012/3/30)

「らくちん動画変換2」のアップデートプログラムを公開しました。
(2012/3/21)

「らくちんCDラベルメーカー2012」のアップデートプログラムを公開しました。
(2012/3/21)

「らくちんCDラベルメーカー2011」のアップデートプログラムを公開しました。
(2012/3/21)

「らくちんフォト検索」のアップデートプログラムを公開しました。
(2012/3/21)

「らくちんCDラベルメーカー2012」新発売!
(2012/2/17)

「らくちんCDラベルメーカー Personal2」の用紙情報を公開しました。
(2012/2/17)

「動画でベストショット!」の無料体験版を公開しました。
(2012/2/17)

「動画でベストショット!」のアップデートプログラムを公開しました。
(2012/1/31)

「らくちんCDラベルメーカー2011」の用紙情報を公開しました。
(2012/1/31)

2011年下半期 楽天ダウンロードMVP大賞受賞!
「らくちん動画変換2」が『2011年下半期 楽天ダウンロードMVP大賞』を受賞しました。
(2012/1/24)

inksaver4の無料版専用サイトオープン!
(2011/12/6)

Inksaver公式ストア(日本語)をオープンしました。
(2011/10/28)

Inksaverオフィシャルストア(英語)をオープンしました。
(2011/9/30)

「らくちん動画変換2」のアップデートプログラムを公開しました。
(2011/10/21)

「inksaver4」のアップデートプログラムを公開しました。
(2011/9/16)

「フォトカレンダー倶楽部Ver.6」のアップデートプログラムを公開しました。
(2011/9/16)

「フォトカレンダー倶楽部Ver.6 プレミアム2012」、「フォトカレンダー倶楽部Ver.6 デラックス2012」が2011年9月16日に新発売!
(2011/9/1)

フジサンケイビジネスアイ(2011年8月22日号12面 成長企業欄)に、弊社代表インタビューが掲載されました。

記事は「イノベーションズアイ」サイトからご覧いただけます。

(2011/8/23)

「らくちん動画変換2」のアップデートプログラムを公開しました。
(2011/8/12)

「inksaver4」「inksaver4 Biz」のアップデートプログラムを公開しました。
(2011/7/22)

「動画でベストショット!まとめてプリント」
「動画でベストショット!まとめてプリント Premium」が2011年7月22日に新発売!
(2011/7/19)

『V-1』最優秀賞受賞記念!プレゼントキャンペーン実施中!
(2011/7/15)

「inksaver4」がベクターPCショップ主催 PCソフトバトル『V-1』にて、最優秀賞をいただきました。
(2011/7/15)

「inksaver4」「inksaver4 Biz」のアップデートプログラムを公開しました。
(2011/6/10)

「inksaver4」が2011年6月17日に新発売!
(2011/6/8)

「らくちん動画変換2 +DVD Deluxe」本日発売!
(2011/4/20)

ゴールデンウィーク中の営業日程について
(2011/4/26)

「東北地方太平洋沖地震の復興支援への取り組み、及び弊社事業への影響について」を更新しました。
(2011/4/26)

「らくちん動画変換2 +DVD Deluxe」が2011年5月20日に新発売!
(2011/4/20)

「動画でベストショット!」新発売!
(2011/4/13)

「らくちん動画変換2」のアップデートプログラムを公開しました。
(2011/4/4)

「らくちん動画変換2」のアップデートプログラムを公開しました。
(2011/3/31)



●HPはがき倶楽部Ver.3/グラフィルはがき倶楽部Ver.2/グラフィルはがき倶楽部Ver.1(Windows版/Macintosh版)

●宛名書き
Q1-1. 宛名の文字サイズを変更する方法を教えてください。

Q1-2. 差出人住所や名前のフォントを変更したいのですが。

Q1-3. 宛先の名前は印刷されますが住所が印刷されません。

Q1-4. 宛名書きにアドレス帳に登録済みの連名を表示させたい。

Q1-5. 住所の番地など、数字が縦書きにならない。

●アドレス帳
Q2-1. アドレス帳を会社名でソートすることはできますか?

Q2-2. アドレス帳のバックアップの取り方を教えてください。

Q2-3. アドレス帳ボタンをクリックするとフリーズします。(Windows版のみ)

Q2-4. 郵便番号を住所に変更する方法を教えてください。

Q2-5. アドレス帳を印刷できますか。

Q2-6. 家族でそれぞれ個人用のアドレス帳を管理したい。

Q2-7. アドレス帳を入力しても保存できません。住所を入力後にいったん終了し、次回開いてみると追加した住所データが消えています。

Q2-8. CSV形式のファイルをアドレス帳にインポートする方法は?

Q2-9. アドレス帳をエクスポートしてCSV形式で保存する方法は?

●インストール
Q3-1. 「標準インストール」と「すべてインストール」は何が違うのでしょうか?

Q3-2. インストール直後、最初の画面でテンプレートを選択しようとすると「テンプレート情報が見つかりません」エラーになります。

●その他
Q4-1. マニュアルはありますか?

Q4-2. 編集画面から<ユーザーイラスト>-<TWAIN>で、画像をスキャナから取り込めません。

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Q1-1.
宛名の文字サイズを変更する方法を教えてください。


A1-1.
宛名編集画面で、サイズを変更したい文字オブジェクト(宛名や住所)をクリックすると、黒い点で四角く囲まれます。四隅にある黒い点をマウスで外側または内側にドラッグすると、文字サイズを大きくまたは小さく変更できます。

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Q1-2.
差出人住所や名前のフォントを変更したいのですが。


A1-2.
宛名編集画面で、変更したい文字をダブルクリックして「住所項目の設定」画面を開き、フォントリストから変更したいフォントを選択してください。

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Q1-3.
宛先の名前は印刷されますが住所が印刷されません。


A1-3.
宛名書きのテンプレートの中で、個人宛(サンプル表示では田中 秀雄様宛)のテンプレートを選択するとアドレス帳の「個人情報」に入力された住所を印刷し、会社宛(同様に上谷 徹様)のテンプレートを選択するとアドレス帳の「職場情報」に入力された住所を印刷します。テンプレートの種類にマッチした宛先だけを抽出して印刷したい場合は、宛名印刷の際に「宛名選択」タブをクリックして、印刷したい宛先を選択してください。

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Q4.
宛名書きにアドレス帳に登録済みの連名を表示させたい。


A1-4.
宛名編集画面で表示されている宛名をダブルクリックして「住所項目の設定」画面を開き、「個人情報の名前項目(名前・敬称・連名)にチェックを入れてください。

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Q1-5.
住所の番地など、数字が縦書きにならない。


A1-5.
宛名編集画面で表示されている宛名をダブルクリックして「住所項目の設定」画面を開き、「縦書きにする」「半角文字を全角にする」をチェックしてください。

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Q2-1.
アドレス帳を会社名でソートすることはできますか?


A2-1.
できます。初期状態は、個人の名前でソートされています。Windows版の場合は<ファイル>-<環境設定>を、Macintosh版の場合は<編集>-<初期設定>を開き、「住所録の並び順」を「1.会社名 2.個人名」にチェックすると、会社名を優先してあいうえお順に並ぶようになります。

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Q2-2.
アドレス帳のバックアップの取り方を教えてください。


A2-2.
アドレス帳データは、HP(グラフィル)はがき倶楽部をインストールしたフォルダ内にWindows版はAddress.gha、Macintosh版はアドレス帳という名前のファイルに保存されていますので、このファイルをバックアップしてください。また、<ファイル>-<アドレス帳をエクスポート>で、アドレス帳の内容をCSVファイルに出力することもできます。

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Q2-3.
アドレス帳ボタンをクリックするとフリーズします。(Windows版のみ)


A2-3.
ディスプレイドライバを最新バージョンに更新してください。また、グラフィックアクセラレータを「基本」または「なし」にするか、レベルを下げてください。

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Q2-4.
郵便番号を住所に変更する方法を教えてください。


A2-4.
お使いの日本語変換システム(FEP)を設定し、アドレス帳の住所欄に郵便番号を入力して変換してください。

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Q2-5.
アドレス帳を印刷できますか。


A2-5.
アドレス帳形式で印刷することはできません。<ファイル>-<アドレス帳をエクスポート>で、アドレス帳の内容をCSVファイルに出力してから、メモ帳(Windows版)、Simple Text(Macintosh版)、Excelなどのアプリケーションを使って印刷してください。

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Q2-6.
家族でそれぞれ個人用のアドレス帳を管理したい。


A2-6.
<ファイル>-<アドレス帳を変更>で、アドレス帳を新規作成したり使いたいアドレス帳を切り替えることができます。Windows版の場合は、アドレス帳の名前を変更するときに、*.ghaという拡張子を変更しないでください。

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Q2-7.
アドレス帳を入力しても保存できません。住所を入力後にいったん終了し、次回開いてみると追加した住所データが消えています。


A2-7.
CD-ROMから直接起動していると、アドレス帳ファイルもCD-ROM上にあるので書き込めません。必ずインストールしてからご利用ください。

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Q2-8.
CSV形式のファイルをアドレス帳にインポートする方法は?


A2-8.
<ファイル>-<アドレス帳にインポート>を選択し、取り込みたいCSVファイルを開いて、項目に追加して下さい。名前にふりがなが無いと「その他」に振り分けられますのでご注意ください。

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Q2-9.
アドレス帳をエクスポートしてCSV形式で保存する方法は?


A2-9.
<ファイル>-<アドレス帳のエクスポート>を選択し、任意のファイル名を指定して保存して下さい。

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Q3-1.
「標準インストール」と「すべてインストール」は何が違うのでしょうか?


A3-1.
「標準インストール」の場合は、HP(グラフィル)はがき倶楽部を利用する度にCD-ROMが必要になりますが、「すべてインストール」ではいったんインストールしてしまえば実行時にCD-ROMは不要です。なお、「標準インストール」で10MB、「すべてインストール」ではWindows版では50MB以上、Macintosh版では80MB以上のハードディスク空容量が必要です。

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Q3-2.
インストール直後、最初の画面でテンプレートを選択しようとすると「テンプレート情報が見つかりません」エラーになります。


A3-1.
ソフトをいったんアンインストールし、もう1度インストールしてください。その際に、「すべてインストール」を選択してください。

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Q4-1.
マニュアルはありますか?


A4-1.
オンラインマニュアルを収録していますので、画面で確認、または印刷してご利用いただけます。
Windows版の場合は、<スタート>-<HP(グラフィル)はがき倶楽部>-<HP(グラフィル)はがき倶楽部のマニュアル>で起動してご覧ください。
Macintosh版の場合は、Acrobat Readerをインストールしてから、「マニュアル」を開いてください。

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Q4-2.
編集画面から<ユーザーイラスト>-<TWAIN>で、画像をスキャナから取り込めません。「TWAINドライバが見つかりません」エラーになります。


A4-2.
利用のスキャナがTWAINに対応しているかどうかをご確認ください。キヤノン製スキャナドライバはTWAINに対応していませんので、この方法では取り込めません。スキャナから取り込んだ画像をWindows版の場合はbmpファイル、Macintosh版の場合はPICTファイルにいったん保存してから、<ユーザーイラスト>-<ファイルから>で読み込むようにしてください。

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ユーザーサポート窓口のご利用について
マニュアルを参照なさっても解決の出来ない操作上のご質問、エラーによる動作不良等のご質問がございましたら 下記弊社ユーザーサポート課までお問い合わせください。
なお、ユーザーサポートは正規登録ユーザーの方のみに限らせていただきますので、必ず製品に同梱のユーザー登録はがきに必要事項をご記入の上ご投函ください。
なお、以下の項目を担当者がお伺いしますので、ご確認の上お電話ください。

・パソコン本体のメーカー名と機種名(型番)
・ご使用中のソフトウエア名
・システムソフトウエアのバージョン
・印刷に関係するご質問の場合は、プリンタのメーカー名と機種名
 (プリンタドライバーバージョン)
・RAMやHDの容量
・具体的な症状や疑問点

また、できるだけコンピュータを操作できる状態でお問い合わせ下さいますようお願いいたします。



ユーザーサポート窓口
電話番号 03-5467-1781 (ユーザーサポート専用)
受付時間 土・日・祝祭日を除く月〜金
10:00〜12:00 13:00〜16:00
FAX 03-5467-1780 (24時間受付)



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