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PCを遠隔操作でチェック＆診断結果をレポート！「リモート点検サービス」
お客様のパソコンの健康状態をチェックし、診断結果をお知らせします。
『らくちんプレミアムサポート』会員様だけがご利用いただける特別なサービスです。
遠隔操作（リモート）で診断しますので、スタッフがご自宅にお邪魔することはありません。
お時間のある時にお気軽にご利用いただけます。
全ての項目をチェックする『おまかせコース』と、必要な診断だけを選択できる『カスタムコース』をご用意！
「ウィルス診断」、「セキュリティ対策診断」、「インターネットセキュリティ設定」、「メモリやハードディスクのチェック」など、専門家が詳しく診断し、詳細な結果を元に適切なアドバイスを実施します。
お客様のパソコンライフを強力にバックアップいたします！！
※本サービスは、『らくちんプレミアムサポート』にご加入いただいている会員様のみご利用いただけます。
本サービスの利用に関して
月額課金制＜らくちんプレミアムサポート／らくちんプレミアムサポートLite（ライト）＞の会員様
無料
・らくちんプレミアムサポート:3ヶ月毎に1回利用可能
・らくちんプレミアムサポートLite：1案件とみなします
※1回あたり1台のパソコンで実施します。
※無料でご利用いただける権利は３か月毎に更新されます。権利の持ち越しはできません。（らくちんプレミアムサポート）
※1回無料でご利用された後、次の無料利用の権利が発生する前に再度本サービスを利用されたい場合や2台目のパソコンで利用されたい場合は、有料 1,000円（税込1,100円）にて承ります。
※『らくちんプレミアムサポート』を解約すると本サービスはご利用いただけません。
1年パックの会員様
1回1,000円(税込1,100円) （1回無料サービスあり）
※1回あたり1台のパソコンで実施します。
※2回目以降または2台目のパソコンで、本サービスを利用されたい場合は、有料1,000円(税込1,100円)にて承ります。
※1回無料サービスは、『らくちんプレミアムサポート』利用期間中にご利用ください。
追加でサービスをご希望の会員様
追加でサービスをご希望の場合は、こちらからご購入ください。
『らくちんプレミアムサポート』にご加入でないお客様へ
本サービスのご利用は、『らくちんプレミアムサポート』のご加入が必要です。
『らくちんプレミアムサポート』は、月額940円(税込1,034円)から始めることができるワンランク上のサポートサービスです。是非ご利用下さい。
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電話料金に関して
電話料金はお客様負担となりますのでご了承ください。
（お電話の受付場所は東京都23区内です）
受付時間
平日 9:00〜19:00
土曜 9:00〜17:00
点検項目（全12項目）
セキュリティ診断
・ウィルス診断
・セキュリティ対策診断
・Windows Update自動更新設定
・Windows Firewall設定
・インターネットセキュリティ設定
（インターネットエクスプローラーおよび有名ブラウザに限定）
・ファイル共有ソフト検知
※お客様のパソコンにインストールされているセキュリティソフトを使用します。
パソコン診断
・メモリのチェック
・ハードディスクのチェック
・不要なファイルの削除
・不要なスタートアッププログラムの削除
・インターネットエクスプローラーの不要ファイル削除
・未使用アイコンの整理
対象OS
Windows 11 /Windows 10 / Windows 8.1 / Windows 8 / Windows 7 / Windows Vista / Windows XP
コース
・おまかせコース：
点検項目をすべて実施します。
・カスタムコース：
お客様が実施されたい項目をお聞きして点検します。
※お電話でのお申し込み時に点検コースをお伝えください。
診断について
・遠隔操作（リモート）について：
スタッフがお客様のパソコンを遠隔操作で点検いたします。
・診断結果の報告とアドバイスについて：
メールにて詳細を報告いたします。
お申込み方法
お電話にてお申し込みの上、お客様の申込番号と点検コースをお伝えください。
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